Caisse Fédérale De Crédit Mutuel s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses applications mobiles accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, elle met en œuvre une stratégie et des actions consignées dans le schéma pluriannuel. Une page dédiée à l’accessibilité est disponible ici.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à l’application – RIFFX Android.

L’application Android Riffx n’est pas conforme au référentiel d’évaluation de l’accessibilité des applications mobiles (RAAM), version 1.1, en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

L’audit de conformité a été réalisé par la société Koena en décembre 2025.

Il révèle que 37 % des critères RAAM sont respectés. Il s’agit du nombre de critères pleinement respectés sur la totalité des écrans de l’échantillon (taux de conformité global).

Le taux moyen de conformité du service en ligne s’élève à 54 %. Il s’agit de la moyenne du score de conformité obtenu sur chacun des écrans de l’échantillon.

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non-conformités

Les critères non conformes relevés lors de l’audit sont les suivants. Pour le détail, se reporter à la grille d’audit et au schéma pluriannuel pour le plan d’amélioration continue.

  • 1.2 Chaque élément graphique porteur d’information possède-t-il une alternative accessible aux technologies d’assistance ?
  • 2.2 Dans chaque écran, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
  • 2.3 Dans chaque écran, les couleurs utilisées dans les composants d’interface et les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?
  • 3.1 Chaque média temporel pré-enregistré seulement audio a-t-il, si nécessaire, une transcription textuelle adjacente clairement identifiable (hors cas particuliers) ?
  • 3.11 Pour chaque média temporel pré-enregistré, le contenu textuel adjacent permet-il d’identifier clairement le média temporel (hors cas particuliers) ?
  • 5.1 Chaque composant d’interface est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance (hors cas particuliers) ?
  • 5.2 Chaque composant d’interface est-il contrôlable par le clavier et tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
  • 5.5 Chaque état d’un contrôle à bascule présenté à l’utilisateur est-il perceptible ?
  • 7.1 Dans chaque écran, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
  • 7.2 Dans chaque écran, chaque liste est-elle correctement structurée ?
  • 8.2 Dans chaque écran, l’utilisateur peut-il augmenter la taille des caractères de 200 % au moins (hors cas particuliers) ?
  • 8.5 Dans chaque écran, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
  • 8.6 Dans chaque écran, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la forme, la taille ou la position. Cette règle est-elle respectée ?
  • 10.1 Dans chaque écran, l’ordre de tabulation au clavier est-il cohérent ?
  • 10.2 Dans chaque écran, l’ordre de restitution par les technologies d’assistance est-il cohérent ?
  • 11.5 Dans chaque écran, chaque contenu cryptique (art ASCII, émoticône, syntaxe cryptique) a-t-il une alternative ?
  • 11.9 Dans chaque écran, le contenu proposé est-il consultable quelle que soit l’orientation de l’écran (portrait ou paysage) (hors cas particuliers) ?

Dérogations pour charge disproportionnée

Aucune.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

L’article 3 du décret n° 2019-768 du 24 juillet 2019 liste les contenus exemptés de l’obligation d’accessibilité.

Certains contenus sont exemptés au motif de l’alinéa 3, « les contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par l’organisme concerné et qui ne sont pas sous son contrôle » :

  • Musiques (écrans Accueil, Actualités et Podcasts) — critère dérogé et considéré comme non applicable :
  • 3.1 Chaque média temporel pré-enregistré seulement audio a-t-il, si nécessaire, une transcription textuelle adjacente clairement identifiable (hors cas particuliers) ?
  • Vidéos YouTube (écran Détail d’une actualité) — critères dérogés et considérés comme non applicables :
  • 3.5 Chaque média temporel synchronisé pré-enregistré a-t-il, si nécessaire, une alternative (hors cas particuliers) ?
  • 3.6 Pour chaque média temporel synchronisé pré-enregistré ayant une alternative, celle-ci est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
  • 3.7 Chaque média temporel synchronisé a-t-il, si nécessaire, des sous-titres synchronisés (hors cas particuliers) ?
  • 3.8 Pour chaque média temporel synchronisé ayant des sous-titres synchronisés, ceux-ci sont-ils pertinents (hors cas particuliers) ?
  • 3.13 Chaque média temporel a-t-il, si nécessaire, les fonctionnalités de contrôle de sa consultation ?
  • 3.14 Pour chaque média temporel synchronisé pré-enregistré qui dispose d’une piste de sous-titres synchronisés ou d’une audiodescription, les fonctionnalités de contrôle de ces alternatives sont-elles présentées au même niveau que les fonctionnalités principales ?
  • 3.17 Pour chaque média temporel pré-enregistré, la présentation des sous-titres est-elle contrôlable par l’utilisateur (hors cas particuliers) ?

D’autres contenus sont exemptés au motif « les contenus audio et vidéo diffusés en direct, y compris ceux comprenant des composants interactifs » :

  • Émissions de podcast en direct — critère dérogé et considéré comme non applicable :
  • 3.1 Chaque média temporel pré-enregistré seulement audio a-t-il, si nécessaire, une transcription textuelle adjacente clairement identifiable (hors cas particuliers) ?

Cette déclaration a été établie le 4 décembre 2025.

  • Android : Java (ou équivalent produisant des applications Android compilées).

Les tests ont été effectués avec la combinaison de système d’exploitation et de technologie d’assistance suivante :

  • Android 14 avec TalkBack.
  • TalkBack pour Android
  • Voice Access pour Android
  • Contrast-Finder et Color Contrast Analyser pour tester les contrastes de couleurs sur les captures d’écran
  • Android Accessibility Scanner.
  • Accueil — Radio
  • Actualités — À la une
  • Détail d’une actualité
  • Podcasts

Aucun écran supplémentaire n’a été pris au hasard.

Vous avez des difficultés à utiliser nos services, contactez-nous.

En situation de handicap, vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou utiliser nos services, contactez le référent accessibilité numérique.

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.